No es nuevo, hay empresas que nominan al vendedor del mes y más allá de las bonificaciones todos buscan resaltar en una empresa, incluso el dueño. Pero es recientemente cuando “Gamification” se ha convertido en un gran negocio.
Meterle diversión a algo que percibes como aburrido u orientado a tareas tediosas, incrementa notablemente el compromiso para completar la tarea, así como aumenta la innovación y la productividad.
¿Has visto a alguien jugando Fortnite, Doom o World of Warcraft?
Durante esos momentos la persona está completamente concentrada y enfocada en lo que está haciendo, no hay más nada a su alrededor, y en ese momento no hay nada más importante.
Y si le preguntas…
¿Para qué estás jugando como si te fuera la vida en ello? ¿Qué nos contestaría?
Por lo general, la respuesta obedece a la sensación de logro personal que les produce el haber llegado a un nuevo nivel. No le importa a mas nadie, solo a el.
Las empresas y los negocios pueden aprovechar estos niveles de compromiso para resolver:
- Problemas críticos.
- Innovación en nuevos productos o servicios.
- Aprendizaje de nuevas habilidades para la empresa.
Ya hay grandes empresas usando la Gamificación para desarrollar Lideres en las compañías.
La Gamificación toma la esencia de los juegos y sus atributos, tales como:
- Participación.
- Transparencia.
- Diseño.
- Competencia.
- Riesgo.
- Recurrencia
Y la aplicación de estos a los procesos del negocio en el mundo real generando estos beneficios:
- Dedicación.
- Compromiso.
- Formación.
- Comercialización.
- Gestión de cobros.
- Generación de nuevos contactos.
- Desarrollo del liderazgo.
Si llegaste a aquí, y eres un Gerente innovador debes estar haciéndote la pregunta:
Para eso hay un trabajo que debes realizar, siempre acompañado con un Geek que te ayude a:
Pensar primero la estrategia: Identificar y articular objetivos de negocio, y como medir el progreso.
Definir y generar un entorno adecuado: Cultura de compañía.
Diseñar comportamientos antes de construir o comprar los juegos: debe estar en el contexto del lugar donde se va a utilizar, con la apariencia adecuada, y con una historia coherente dentro del juego.
¿Qué motiva e inspira dentro de tu colectivo, dentro de la cultura de tu organización?
¿Cuál es vuestra experiencia en el uso de “Gamification” en el lugar de trabajo?
¿ Se puede “Gamificar” el proceso de reporte de ventas, la muestra de tu catálogo o el manejo de tus redes?